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“对不起,对不起,我们……”
“我们什么我,既然做不好,那就退钱吧!我没有耐心和你们在这里,浪费我这么多时间,你家店赔得起么?”
那个顾客的声音倒是娇娇柔柔,不过说起话来,不给人留一丝余地,丝毫不客气。
“如果你不能处理,就快点叫你们负责人出来。”
在顾客的训斥和逼迫下,这个影楼工作人员的小姑娘憋得满脸通红的,一直做出最大的努力对顾客进行耐心解释,她低声下气地陪着说好话,急的快要哭出来,依旧完全招架不住。
最后没办法,还是去找了她们主管过来。
苏提提在旁边看着那个拒绝招聘她的女强人,一个眼神过来,凌厉地带着杀气,吓得她手下的那个会籍顾问小姑娘立刻抖了三抖。
不料,这女强人转身对着所谓难缠顾客,立刻就满面春风地挽起人家手臂,好像一见如故的闺蜜,亲热得很。
虽然带着明显的讨好,可能是身上散发出的气质,却不显得谄媚。
“顾客,实在是不好意思,具体的情况我已经了解,您看这样好不好,明天!就再等一天!明天一定给您一个满意的答复!”
还真不愧是做主管的人。苏提提心中晒道。
“明天?我哪有那么多的时间!我花了那么多钱,就拍出这么普通的效果!这可是我的婚纱照!”
“真是对不起,最后一次,顾客,保证您满意!”
“道歉有用的话,要警察干嘛!道歉有什么用!难道你拍婚纱照也会重新拍!那你结婚是不是不满意也重新结!”
“顾客,您的心情我能够理解,但是您看您要是这么说,就……”女强人听了这样的话,表情也丝毫不变,她依旧笑的春风满面,带着安抚人的语气。
“你以为我想吗?这一套海边的白色婚纱套系,你看看你们给我拍的!显出我这么胖!你叫我怎么见人!当时不是你们保证后期照片都会处理的吗?”那个顾客其实也不是闹事的人,不过实在是内心不畅,有些委屈,这一看到管事的领导出来了,便开始把自己的怨气一股水倒出来。
“还有,你看这几张,新郎的鞋子还是运动鞋,当时你们也没要求一定穿皮鞋,现在拍出来,却和我说改不了照片!你自己说!西装能配运动鞋么!”
那顾客忿忿不平地又补充着,“最夸张的就是我的胸垫都能看出来!拍照的时候,摄影师拿着大镜头对我拍居然都没发现!摄影助理到底在干什么!”
“我们一定会努力做到您满意的程度,但是,你也要给我们时间。”女强人解释道。
“上次我就已经来过了!你们改过之后,却还是这个效果!给了你们家一次又一次机会!结果呢!”一想到这里,那位女顾客的脾气又上来了。
“现在就改好!改到我满意!否则就立刻退钱!”女顾客想到之前自己的妥协并未获得自己满意的结果,所以这下子斩钉截铁,语气坚定了。
“其实已经把人物改的苗条了,主要是她本人……” 接待这个顾客的影楼的小会籍人员小声在女强人主管耳边解释着,她也不想在领导面前显示自己的无能,所以趁着这个机会,赶紧解释。
“而且胸垫和鞋子,这个我问了后期制作组的阿强,他说这些很难改的。”
女强人主管看着对面咄咄逼人的顾客,打量了一下对方过于浮夸的身材,心里便有了大概。不过事情还是要解决的,她心中微微感慨了一下,觉得有些棘手。
“要不这样吧……”她算计这这次的成本,看看大概会叫影楼损失多少。
“现在解决也不是什么麻烦事,不如,叫我来试试?”
在一旁冷眼旁观的苏提提出声了,她冲着那位女顾客笑了笑,“你的要求还有什么,都可以跟我提一提。本店呢,自然是以顾客为上帝的。”
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“对不起,对不起,我们……”
“我们什么我,既然做不好,那就退钱吧!我没有耐心和你们在这里,浪费我这么多时间,你家店赔得起么?”
那个顾客的声音倒是娇娇柔柔,不过说起话来,不给人留一丝余地,丝毫不客气。
“如果你不能处理,就快点叫你们负责人出来。”
在顾客的训斥和逼迫下,这个影楼工作人员的小姑娘憋得满脸通红的,一直做出最大的努力对顾客进行耐心解释,她低声下气地陪着说好话,急的快要哭出来,依旧完全招架不住。
最后没办法,还是去找了她们主管过来。
苏提提在旁边看着那个拒绝招聘她的女强人,一个眼神过来,凌厉地带着杀气,吓得她手下的那个会籍顾问小姑娘立刻抖了三抖。
不料,这女强人转身对着所谓难缠顾客,立刻就满面春风地挽起人家手臂,好像一见如故的闺蜜,亲热得很。
虽然带着明显的讨好,可能是身上散发出的气质,却不显得谄媚。
“顾客,实在是不好意思,具体的情况我已经了解,您看这样好不好,明天!就再等一天!明天一定给您一个满意的答复!”
还真不愧是做主管的人。苏提提心中晒道。
“明天?我哪有那么多的时间!我花了那么多钱,就拍出这么普通的效果!这可是我的婚纱照!”
“真是对不起,最后一次,顾客,保证您满意!”
“道歉有用的话,要警察干嘛!道歉有什么用!难道你拍婚纱照也会重新拍!那你结婚是不是不满意也重新结!”
“顾客,您的心情我能够理解,但是您看您要是这么说,就……”女强人听了这样的话,表情也丝毫不变,她依旧笑的春风满面,带着安抚人的语气。
“你以为我想吗?这一套海边的白色婚纱套系,你看看你们给我拍的!显出我这么胖!你叫我怎么见人!当时不是你们保证后期照片都会处理的吗?”那个顾客其实也不是闹事的人,不过实在是内心不畅,有些委屈,这一看到管事的领导出来了,便开始把自己的怨气一股水倒出来。
“还有,你看这几张,新郎的鞋子还是运动鞋,当时你们也没要求一定穿皮鞋,现在拍出来,却和我说改不了照片!你自己说!西装能配运动鞋么!”
那顾客忿忿不平地又补充着,“最夸张的就是我的胸垫都能看出来!拍照的时候,摄影师拿着大镜头对我拍居然都没发现!摄影助理到底在干什么!”
“我们一定会努力做到您满意的程度,但是,你也要给我们时间。”女强人解释道。
“上次我就已经来过了!你们改过之后,却还是这个效果!给了你们家一次又一次机会!结果呢!”一想到这里,那位女顾客的脾气又上来了。
“现在就改好!改到我满意!否则就立刻退钱!”女顾客想到之前自己的妥协并未获得自己满意的结果,所以这下子斩钉截铁,语气坚定了。
“其实已经把人物改的苗条了,主要是她本人……” 接待这个顾客的影楼的小会籍人员小声在女强人主管耳边解释着,她也不想在领导面前显示自己的无能,所以趁着这个机会,赶紧解释。
“而且胸垫和鞋子,这个我问了后期制作组的阿强,他说这些很难改的。”
女强人主管看着对面咄咄逼人的顾客,打量了一下对方过于浮夸的身材,心里便有了大概。不过事情还是要解决的,她心中微微感慨了一下,觉得有些棘手。
“要不这样吧……”她算计这这次的成本,看看大概会叫影楼损失多少。
“现在解决也不是什么麻烦事,不如,叫我来试试?”
在一旁冷眼旁观的苏提提出声了,她冲着那位女顾客笑了笑,“你的要求还有什么,都可以跟我提一提。本店呢,自然是以顾客为上帝的。”
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